RESTARTへのご相談で多いご質問を、カテゴリ別にまとめました。各項目をタップ/クリックすると回答が開きます。状況により最適な方法が異なりますので、迷われたらお気軽にお問い合わせください。

ご依頼・お迎えについて

夜間・休日のお迎えや、病院・施設からのご移動についてのご質問をまとめました。

Q:夜中や休日でも対応できますか?

A:はい、24時間365日対応しています。夜間・早朝でもご自宅や病院、施設へお迎えに伺いますのでご安心ください。

Q:自宅に戻れない場合はどうしたらいいですか?

A:当社の提携安置室をご利用いただけます。費用は22,000円(税込)から。状況に応じて最適な方法をご案内します。

Q:病院から直接火葬場に行けますか?

A:法律上、必ず24時間を経てからの火葬となります。ご自宅や提携安置室に一度お連れする流れになります。

費用・プランについて

ご予算や希望に合わせて柔軟にプランをご提案します。追加費用の条件も事前にご説明いたします。

Q:費用を抑えたいのですが対応できますか?

A:直葬など必要最低限に絞ったプランがございます。ご事情に合わせて柔軟に調整可能です。

Q:掲載金額で本当に葬儀ができますか?

A:はい、基本内容は表示金額に含まれています。追加が必要な場合は必ず事前にご説明します。

Q:見積もりは無料ですか?

A:はい、無料でお出しします。ご予算や希望に合わせて複数のプランをご提示しますので安心です。

宗教・儀式について

宗派やスタイルに合わせた葬儀をお手伝いします。無宗教のセレモニーも可能です。

Q:無宗教での葬儀も可能ですか?

A:可能です。献花式や音楽葬など、ご希望に沿った進行をご提案します。

Q:お寺の紹介はしてもらえますか?

A:はい、宗派に合わせてご紹介可能です。ご自身でのご依頼も問題ありません。

Q:お布施の目安はありますか?

A:宗派や地域によって異なります。当社から一般的な相場をご案内できますのでご相談ください。

供養・お墓について

永代供養・墓じまい・納骨など、将来を見据えたご相談も承ります。

Q:永代供養や墓じまいの相談はできますか?

A:はい。霊園や石材店と連携してご案内します。費用や手続きについても詳しくご説明します。

Q:散骨や手元供養もできますか?

A:可能です。海洋散骨やご自宅での手元供養についても専門業者と連携してご案内します。

Q:納骨堂や樹木葬を選ぶことはできますか?

A:はい、複数の提携先をご紹介できます。立地や費用を比較しながら検討いただけます。

手続き・その他

葬儀前後の必要な手続きや、事前相談についてまとめました。

Q:各種手続きは代行してもらえますか?

A:死亡届や火葬許可証の取得などを代行可能です。役所手続きのご負担を軽減します。

Q:事前相談は可能ですか?

A:はい、無料で承ります。ご希望やご予算に合わせてプランをご提案します。

Q:葬儀後の手続きも相談できますか?

A:相続や年金、遺品整理などについても、専門家と連携してご案内できます。

Q:突然の依頼でも対応できますか?

A:はい、急なご依頼にも24時間対応しております。まずはお電話ください。